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單項選擇題

接待顧客時，顧客要求退款美容師應使用（）語氣拒絕，既不傷害顧客也不會使美容院遭受損失。

A.堅決的
B.模棱兩可
C.堅持原則
D.請求式

你可能感興趣的試題

單項選擇題

古希臘婦女發(fā)明的用在臉上的化妝品有（）及頰紅。

A.珍珠粉
B.鉛粉
C.米粉
D.銻粉

單項選擇題

“對能相互作用發(fā)生化學反應的物品分開存放”屬于防火的（）基本措施。

A.控制可燃物
B.隔絕助燃物
C.消除著火源
D.阻止火勢蔓延