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單項選擇題

一名團隊成員向項目經(jīng)理抱怨項目缺乏對他們所取得成就的鼓勵。為避免這個問題，項目經(jīng)理應在建設項目團隊階段開展哪一項？（）

A.人員評估工具
B.團隊績效評估
C.認可與獎勵
D.人力資源管理計劃

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單項選擇題

在升級公司的會計應用程序項目中，項目經(jīng)理每周發(fā)送一次有關(guān)項目狀態(tài)以及后續(xù)活動的電子郵件。該應用程序的一位關(guān)鍵用戶抱怨應用程序影響他們的工作績效。項目經(jīng)理接下來應該怎么做？（）

A.按照計劃活動繼續(xù)工作
B.向主管報告該關(guān)鍵用戶的情況
C.審查干系人分析并更新包含該關(guān)鍵用戶
D.審核干系人分析并通知所有干系人將該關(guān)鍵用戶包含在所有電子郵件中

單項選擇題

在項目收尾期間，項目經(jīng)理與客戶一起審查可交付成果?？蛻舯硎緦ζ渲幸粋€可交付成果的擔心，且雙方都一致認為該可交付成果不符合需求規(guī)范文檔。項目經(jīng)理接下來應該怎么做？（）

A.接受這個問題為缺陷，并創(chuàng)建變更請求
B.評價變更并更新項目文檔
C.使用需求跟蹤矩陣，核實已完成的需求
D.證明該可交付成果已經(jīng)由一名關(guān)鍵用戶核實

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