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單項(xiàng)選擇題

關(guān)于基本經(jīng)營流程，客戶經(jīng)理需要掌握客戶（）三個(gè)環(huán)節(jié)基本情況以及運(yùn)行特點(diǎn)。

A.生產(chǎn)、采購、運(yùn)營
B.生產(chǎn)、采購、銷售
C.生產(chǎn)、采購、出售
D.批發(fā)、采購、銷售

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單項(xiàng)選擇題

關(guān)于客戶稱謂，兼有不同等級職位的客戶，稱謂以（）為準(zhǔn)。

A.職務(wù)
B.最高等級
C.客戶喜歡的等級
D.看起來較高的等級

單項(xiàng)選擇題

原則上，與客戶會談結(jié)束后（）個(gè)工作日之內(nèi)CRM系統(tǒng)錄入相關(guān)信息。重要信息發(fā)生變化的，進(jìn)一步核實(shí)以后，及時(shí)向主管上級作專題匯報(bào)，并留下記錄，需要進(jìn)一步知會產(chǎn)品經(jīng)理與風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的，應(yīng)抄送或致電告知。

A.4
B.3
C.2
D.1

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