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多項(xiàng)選擇題
哪個(gè)不是通過實(shí)地調(diào)查收集客戶需求信息的方法（）。
A.客戶需求具有多樣化、個(gè)性化
B.客戶的需求是在不斷變化和提高的
C.競(jìng)爭(zhēng)A手的水平A客戶需求有很大的影響
D.A客戶的潛在需求調(diào)查很困難
