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判斷題

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定，客戶來電反映變壓器出現(xiàn)噪音，長期未得到有效解決，派發(fā)投訴業(yè)務(wù)—電網(wǎng)建設(shè)—噪音污染—噪音污染。

答案：錯誤

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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定，客戶來電表揚搶修人員的搶修質(zhì)量優(yōu)質(zhì)、及時，派發(fā)表揚業(yè)務(wù)—行風(fēng)建設(shè)。

答案：錯誤

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定，客戶反映其所在地電壓低的問題已經(jīng)2個月仍沒有得到改善，已多次來電反映未得到有效解決，派發(fā)投訴業(yè)務(wù)—供電質(zhì)量—電壓質(zhì)量—電壓質(zhì)量長時間異常。

答案：正確

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