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判斷題

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定，反映戶表輪換時家中沒人，要求換回老表，派發(fā)意見業(yè)務(wù)。

答案：錯誤

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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定，反映家中電表不走字，要求電力公司搶修人員盡快到現(xiàn)場，派發(fā)服務(wù)申請—用電異常核實(shí)—電能表異常

答案：正確

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定，反映沒有明確原因，對客戶實(shí)施中止供電，派發(fā)停送電投訴—停電問題—未按計劃停送電

答案：錯誤

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