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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定,客戶反映家中電表存在錯抄的情況,派發(fā)投訴—服務(wù)投訴—服務(wù)行為—抄催人員服務(wù)規(guī)范。
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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定,客戶反映抄表員抄表不到位問題,派發(fā)舉報—行風(fēng)廉政—其他違法違紀(jì)行為。
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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定,由于營業(yè)廳系統(tǒng)原因無法購電,派發(fā)意見—供電服務(wù)—服務(wù)渠道—營業(yè)廳服務(wù)。
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