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判斷題

依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶(hù)服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類(lèi)》相關(guān)規(guī)定，客戶(hù)反映因裝表人員安裝電表時(shí)將線路接錯(cuò)，導(dǎo)致其使用的電能計(jì)量裝置不準(zhǔn)。派發(fā)意見(jiàn)。

答案：錯(cuò)誤

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依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶(hù)服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類(lèi)》相關(guān)規(guī)定，客戶(hù)反映由于抄表員未按時(shí)進(jìn)行抄表，導(dǎo)致電量累加產(chǎn)生了階梯電價(jià)，派發(fā)意見(jiàn)。

答案：錯(cuò)誤

48.依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶(hù)服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類(lèi)》相關(guān)規(guī)定，客戶(hù)建議電力公司在短信提示業(yè)務(wù)上，電費(fèi)通知的內(nèi)容能夠進(jìn)行改進(jìn)，派發(fā)建議—營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)—抄表催費(fèi).

答案：錯(cuò)誤

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