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問答題
【簡(jiǎn)答題】客戶反映頻繁收到95598關(guān)于欠費(fèi)停電信息，但是該信息與自己的信息不符，要求電力公司相關(guān)部門盡快核實(shí)。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類型，請(qǐng)寫出工單的各級(jí)分類。
答案：
意見—供電服務(wù)—電力短信—錯(cuò)發(fā)短信
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問答題
【簡(jiǎn)答題】用戶來電反映家中房后有一變電室，認(rèn)為存在電磁輻射，對(duì)此不滿。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類型，請(qǐng)寫出工單的各級(jí)分類。
答案：
意見—電網(wǎng)建設(shè)—供電設(shè)施—電磁輻射
問答題
【簡(jiǎn)答題】用戶反映近期電力公司在此處施工進(jìn)行低改時(shí)，把用戶的汽車門刮壞，用戶對(duì)賠償金額表示不認(rèn)可。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類型，請(qǐng)寫出工單的各級(jí)分類。
答案：
意見—電網(wǎng)建設(shè)—電網(wǎng)建設(shè)—民事賠償
