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《居民用戶家用電器損壞處理辦法》規(guī)定,《居民用戶家用電器損壞處理辦法》適用于由供電企業(yè)以220/380V電壓供電的用戶,因發(fā)生電力運(yùn)行事故導(dǎo)致電能質(zhì)量劣化,引起居民家用電器損壞時(shí)的索賠處理。
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《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定,電費(fèi)違約金收取總額按日累加計(jì)數(shù),總額不足1元的按1元收取。
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