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多項選擇題

中國移動開展一對一服務的原因（）

A.市場競爭加劇
B.原有服務無法適應新形勢
C.客戶消費更趨理性
D.客戶對價格的敏感程度

你可能感興趣的試題

多項選擇題

對客戶滿意或忠誠的衡量或測量，可以依據(jù)以下標準來進（）

A.重復購買次數(shù)和重復購買率
B.產(chǎn)品或服務購買的種類數(shù)量與購買百分比
C.客戶購買時挑選的時間
D.客戶對價格的敏感程度

多項選擇題

一對一服務的特點（）

A.針對性
B.客戶滿意
C.主動出擊
D.個性化的服務

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