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問答題

【簡答題】怎樣理解‚我們永遠不說‘不’這句話的含義？

答案：我們永遠不說不是一種服務藝術，它的基本含義是：我們永遠不讓服務對象感到失望。
具體含義是：
（1）在...

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答案：遇有設備故障時，一方面告知車主所需等待的時間，并表示歉意；另一方面應積極組織系統(tǒng)管理人員進行修復，一時無法修復，應開啟備...

【簡答題】請列舉基本文明用語？

答案：（1）早上好/下午好/晚上好。
（2）請拿好通行卡（票）
（3）請交通行費。
（4）...