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判斷題

裝維員發(fā)長不得超過肩膀，不準剃光頭，不準漂染或留怪異的發(fā)型。

答案：錯誤

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裝維員當前手機沒信號，但派員正推送裝機工單時，此工單會保存在服務(wù)器，等裝維員手機有信號時繼續(xù)推送。

答案：正確

裝維人員在接到裝機、故障等工單后，必須于60分鐘內(nèi)與客戶取得聯(lián)系進行預(yù)約，說明上門工作內(nèi)容。上門服務(wù)時間應(yīng)征詢客戶意見，應(yīng)盡量滿足客戶要求。

答案：錯誤