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單項(xiàng)選擇題

按客戶信自來(lái)源的不同，可以將引見分為（）

A、電話引見和當(dāng)面引見
B、大堂引見和柜面引見
C、內(nèi)部引見和外部引見
D、朋友引見和圈內(nèi)引見

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單項(xiàng)選擇題

與客戶確認(rèn)來(lái)訪前，如果正是客戶較為繁忙的時(shí)間，也可以通過（）簡(jiǎn)要說明來(lái)意。

A、電話
B、信件
C、短信
D、拜訪

單項(xiàng)選擇題

要了解客戶的需求，（）是最直接、最簡(jiǎn)便有效的方式。

A、等待
B、看材料
C、傾聽
D、問問題

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