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多項選擇題

柜員主管應(yīng)當具備哪些能力與素質(zhì)要求？（）

A.熟悉建行零售業(yè)務(wù)知識、網(wǎng)點業(yè)務(wù)流程及各項規(guī)章制度；達到點鈔、漢字錄入、反假幣、利息計算、翻打傳票等基本技能要求。
B.具備職業(yè)操守和敬業(yè)精神，有較強的組織協(xié)調(diào)能力，較強的業(yè)務(wù)管理、溝通協(xié)調(diào)、風險識別與分析能力，具有輔導員工提高業(yè)務(wù)知識和技能的能力。
C.具備較強的學習能力、應(yīng)變能力和關(guān)注細節(jié)的能力。
D.能夠以身作則，成為展示網(wǎng)點精神的典范。

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