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多項選擇題
心理咨詢過程的信息收集階段咨詢員需要做好的基礎(chǔ)性工作包括（）
A.了解來訪者的基本情況
B.了解來訪者的社會文化背景
C.了解來訪者的咨詢目標(biāo)
D.了解來訪者的心理困擾
