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判斷題

僵局的出現(xiàn)對(duì)談判雙方來說都是不利的，但僵局并不是談判失敗的表現(xiàn)。所以要恰當(dāng)處理，變不利為有利，成功打破僵局，促成談判。

答案：正確

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談判時(shí)沒有聽清講話的內(nèi)容，沒有理解對(duì)方的陳述內(nèi)容等都是一方的責(zé)任，是該方談判者素質(zhì)不高的表現(xiàn)。

答案：錯(cuò)誤

在談判中，不管對(duì)對(duì)方的談判組成成員（某個(gè)人甚至某些人）有多大的成見，或多深的情感，此時(shí)，也應(yīng)該把它擱置起來，就事論事，做到對(duì)事不對(duì)人。

答案：正確

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