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填空題
社會(huì)組織在復(fù)雜的環(huán)境中運(yùn)行，對(duì)可能發(fā)生的情況，或遇到的危機(jī)，公關(guān)要發(fā)揮（）和（）
答案：
應(yīng)變作用；抵御作用
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