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判斷題

臺接待員應該在住店客人離店后及住宿期間，協(xié)助進行個人歷史資料的登記及輸入電腦。

答案：正確

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前臺接待員應該隨時掌握最新住房情形，并保持電腦住房情況的正確性。

答案：正確

客房服務員發(fā)現(xiàn)生病的客人要及時向上級報告并作好記錄。

答案：正確

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