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單項選擇題

鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量是指鐵路旅客運輸服務(wù)滿足旅客、貨主明確（）。

A.隱含需要能力的總和
B.隱含需要特性的總和
C.和隱含需要能力的總和
D.或隱含需要能力特性的總和

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單項選擇題

站、車發(fā)現(xiàn)（）以下棄童，送往民政部門指定的機(jī)構(gòu)。

A.4周歲
B.5周歲
C.6周歲
D.7周歲

單項選擇題

《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，大站是指（）。

A.特等站
B.特、一等站
C.二等以上車站
D.三等以上車站