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判斷題

網(wǎng)點(diǎn)的客戶關(guān)系管理強(qiáng)調(diào)的是以細(xì)分的客戶而不是以所有籠統(tǒng)的客戶為基礎(chǔ)，結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)客戶定位的客戶細(xì)分，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)差異化的營(yíng)銷服務(wù)。

答案：正確

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萬(wàn)能型保險(xiǎn)產(chǎn)品的主要目標(biāo)客戶群是有一定存款或有不定期額外收入，能長(zhǎng)期投資，思想穩(wěn)中求進(jìn)的客戶。

答案：正確

團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)與網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)沒有必然的關(guān)聯(lián)，團(tuán)隊(duì)文化只是一種規(guī)范和理念，可以脫離網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

答案：錯(cuò)誤