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判斷題

客戶關(guān)系可以分為三個層次，合作伙伴關(guān)系—交易對手關(guān)系—戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。最好的目標(biāo)關(guān)系應(yīng)為戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系，客戶的核心業(yè)務(wù)皆與我們溝通或最終交由我銀行落地。

答案：錯誤

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通過CMB，使我們能夠成為核心客戶的主辦銀行，其中B指的是blueprint，即擬定與執(zhí)行客戶經(jīng)營方案。

答案：正確

通過CMB，使我們能夠成為核心客戶的主辦銀行，其中C指的是comprehend，即了解客戶，發(fā)覺需求。

答案：正確

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