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多項(xiàng)選擇題

已故存款人的（）憑已故存款人死亡證明、可表明親屬關(guān)系的文件（如居民戶口簿、結(jié)婚證、出生證明等）以及本人有效身份證件。

A.配偶
B.父母
C.子女
D.兄弟姐妹

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多項(xiàng)選擇題

不保號(hào)換卡業(yè)務(wù)為高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在辦理該業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)（）方式，確保為客人本人辦理。若存在異?？梢汕闆r的，不得予以辦理。

A.客戶身份識(shí)別
B.采取聯(lián)網(wǎng)核查
C.現(xiàn)場(chǎng)撥打客戶預(yù)留手機(jī)號(hào)碼
D.代辦是否有授權(quán)書

單項(xiàng)選擇題

信用卡柜面激活錄音錄像應(yīng)至少保存（）。

A.1年
B.2年
C.3年
D.5年

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