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判斷題

客戶在業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)簽字，網(wǎng)點(diǎn)前端服務(wù)崗發(fā)現(xiàn)客戶簽名與申請(qǐng)書(shū)打印的客戶姓名不一致，應(yīng)提示客戶重新簽名。

答案：錯(cuò)誤

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客戶在業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)簽字，網(wǎng)點(diǎn)前端服務(wù)崗應(yīng)審核客戶簽名與申請(qǐng)書(shū)打印的客戶姓名、身份證姓名一致。

答案：正確

超級(jí)柜臺(tái)上的身份審核由后臺(tái)中心完成，前端服務(wù)崗不需要審核客戶身份。

答案：錯(cuò)誤

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