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單項選擇題

對話務量進行預測，避免在（）安排人員回訪

A.話務低谷
B.話務高峰
C.話務量大
D.話務量小

你可能感興趣的試題

單項選擇題

生產(chǎn)運維部門巡視人員發(fā)現(xiàn)電網(wǎng)故障或緊急缺陷時，及時做好記錄，并在（）內(nèi)通過營配信息集成平臺將故障信息發(fā)送到95598系統(tǒng)

A.5分鐘
B.10分鐘
C.15分鐘
D.30分鐘

單項選擇題

95598座席員受理客戶故障報修信息后，在向相應搶修部門派發(fā)報故障工單的同時，將相關故障信息同步傳到（）

A.客戶
B.部門
C.領導
D.服務調(diào)度人員

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