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單項(xiàng)選擇題
在電話預(yù)定過程中,電話鈴應(yīng)響()聲為最佳。
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C.3
D.4
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單項(xiàng)選擇題
如果在旺季,有班機(jī)時(shí)間的預(yù)定則保留到班機(jī)抵達(dá)后()小時(shí)之內(nèi)。
A.2
B.3
C.4
D.5
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單項(xiàng)選擇題
9某酒店可出租客房600間,10月2日續(xù)住房間為200間,預(yù)期離店房數(shù)為100間,該酒店預(yù)訂取消率通常為2%,預(yù)訂而未到率為4%,提前退房率為4%延期住店率為3%,請(qǐng)問就10月2日而言,該酒店應(yīng)該接受()超額訂房。
A.15
B.16
C.17
D.18
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