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單項(xiàng)選擇題

區(qū)領(lǐng)導(dǎo)深入社區(qū)調(diào)查研究，一些居民骨干希望有關(guān)部門能重視社區(qū)的環(huán)境建設(shè)，但由于不善言辭，無(wú)法清晰地表述自己的觀點(diǎn)。對(duì)此，社會(huì)工作者計(jì)劃為社區(qū)居民骨干提供培訓(xùn)。下列培訓(xùn)內(nèi)容中，較適宜的是（）。

A.會(huì)議主持技巧
B.演講技巧
C.信息收集技巧
D.溝通與游說(shuō)技巧

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單項(xiàng)選擇題

老周是社區(qū)的居民小組長(zhǎng)，為人熱情，工作積極。但最近社會(huì)工作者在幫助老周組織了幾次活動(dòng)后，發(fā)現(xiàn)老周的工作積極性下降，而小組的居民則更喜歡直接找社會(huì)工作者商量事情。這種情況下，社會(huì)工作者應(yīng)該（）。

A.組織居民選舉新的居民小組長(zhǎng)
B.委婉地批評(píng)老周的工作態(tài)度
C.鼓勵(lì)和支持老周獨(dú)立組織居民小組的活動(dòng)
D.提醒居民規(guī)范的工作程序是先找老周

單項(xiàng)選擇題

某社區(qū)工作者推動(dòng)成立了老年合唱隊(duì)，作為隊(duì)長(zhǎng)的孫阿姨，一直精心組織安排合唱隊(duì)定期排練，多次帶隊(duì)參加社區(qū)內(nèi)外的演出活動(dòng)，獲得廣泛好評(píng)。最近孫阿姨向社會(huì)工作者透露想辭去隊(duì)長(zhǎng)職務(wù)，原因是組織排練和演出的頭緒太多，她一個(gè)難以應(yīng)付。從培養(yǎng)居民骨干的角度看，社會(huì)工作者應(yīng)協(xié)助孫阿姨（）。

A.增強(qiáng)自我認(rèn)同感
B.建立民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
C.提升親和力
D.增強(qiáng)管理能力，分工合作

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