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多項選擇題

在和客戶溝通交流過程中，主要關(guān)注的溝通方式是（）

A.語言
B.聲音
C.肢體
D.情感

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多項選擇題

人際溝通3A原則包括：（）

A.接受對方
B.關(guān)注對方
C.欣賞對方
D.擁抱對方

多項選擇題

客戶禮貌送別時的方法正確的是（）

A.揮手致意
B.催促客戶離開
C.目送離開
D.送客戶到門口

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