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填空題

態(tài)度包括認知、（）和（）。

答案：情感；意向

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廣告的信息內(nèi)容主要包括：（）、（）和背景信息。

答案：品牌的信息；商品、服務或企業(yè)的信息

公眾對企業(yè)的態(tài)度就是所謂的（），公眾對品牌的態(tài)度就是所謂的（）。

答案：企業(yè)形象；品牌形象

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