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單項選擇題

交談是人的知識、閱歷、才智、教養(yǎng)和（）的綜合體現(xiàn)。

A.應(yīng)變能力
B.技術(shù)能力
C.知識結(jié)構(gòu)
D.視野大小

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單項選擇題

茶藝師為客人添加茶水時，應(yīng)走到客人座位的（）。

A.左側(cè)
B.右側(cè)
C.前面
D.后面

單項選擇題

當(dāng)茶藝服務(wù)人員與客人（）時，就不要再老是看著對方的臉。

A.言語爭辯
B.緘默無語
C.親切交談
D.核對賬單