A.要求單獨(dú)外出購物的，不能陪同前往
B.若發(fā)現(xiàn)旅游者有走私文物的可疑行為，須及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門
C.旅游者欲購貴重物品但無貨時(shí)，請求代購并托運(yùn)，導(dǎo)游人員可直接處理
D.對于中藥材的購買無特殊規(guī)定

A.導(dǎo)游人員應(yīng)區(qū)別對待不同類型的問題，有針對性的解決
B.導(dǎo)游人員應(yīng)努力滿足旅游者的所有要求
C.導(dǎo)游人員應(yīng)認(rèn)真傾聽，耐心解釋
D.若實(shí)在有困難時(shí)，導(dǎo)游人員可向旅行社匯報(bào)，請其協(xié)助