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醫(yī)藥市場營銷學(xué)研究的內(nèi)容具體包括了三個重點：（）、（）、（）。
答案：
市場導(dǎo)向;整體營銷;顧客滿意
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填空題
關(guān)系營銷的本質(zhì)具體表現(xiàn)在：（）、（）、（）、（）。
答案：
譽第一、客戶至上；雙向溝通、信息共享；互利互惠、協(xié)同合作；統(tǒng)籌兼顧、綜合協(xié)調(diào)
