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判斷題

所謂客戶關(guān)系管理，是指企業(yè)為了贏取新顧客、保持老顧客，以不斷增進(jìn)企業(yè)利潤為目的，通過不斷地溝通和了解客戶，達(dá)到影響顧客購買行為的方法。

答案：正確

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企業(yè)站點(diǎn)又稱企業(yè)網(wǎng)站，所謂企業(yè)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷，是指通過企業(yè)自己的網(wǎng)站開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)。企業(yè)網(wǎng)站是一個(gè)綜合性的網(wǎng)絡(luò)營銷工具，是為企業(yè)經(jīng)營提供強(qiáng)力支持的。

答案：正確

具有惠顧動(dòng)機(jī)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者往往是某一站點(diǎn)的忠實(shí)瀏覽者。

答案：正確

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