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問答題
【論述題】試論質(zhì)量改進的流程。
答案：
質(zhì)量改進是“質(zhì)量管理的一部分，致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力。”質(zhì)量改進主要分五步：
（...
（...
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問答題
【計算題】
某零件質(zhì)量要求為20±0.15，抽樣100件，測得：
=20.00mm，S=0.05mm，請計算過程能力指數(shù)，并判斷該過程的能力。（請寫出計算過程，答案精確到小數(shù)點后兩位）
答案：
根據(jù)公式
當(dāng)1≥Cp≥0.67時，判斷標(biāo)準(zhǔn)為過程能力不充分。
可見該過程的能力不充分。
