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填空題
信息用戶研究有兩種基本的研究方法，即：（）分析方法與（）分析方法。
答案：
直接調(diào)查；間接調(diào)查
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填空題
公益性信息服務(wù)機(jī)構(gòu)以提供（）為主，（）為輔，其服務(wù)效益主要是社會(huì)效益和間接經(jīng)濟(jì)效益。
答案：
無償信息服務(wù)；有償服務(wù)
