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填空題

A、B級供電營業(yè)廳的服務人員包括：營業(yè)廳主管、（）、（）、（）、保安員、保潔員。

答案：業(yè)務受理員；收費員；引導員

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D級營業(yè)廳具備“客戶自助”服務方式時，可視當?shù)貤l件和客戶需求，提供（）服務。

答案： 24小時

A、B、C、D各等級營業(yè)廳實行法定節(jié)假日不營業(yè)，但應至少提前（）在營業(yè)廳公示法定節(jié)假日（），并做好（），同步向（）。

答案： 5個工作日；休息信息；繳費提示；95598報備