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判斷題
在中級話務(wù)員客戶服務(wù)理念中,講到提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè),其客戶會將該企業(yè)的信息平均轉(zhuǎn)告另外6個人。
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多項選擇題
“一帶一路”助力全球治理面臨以下哪些挑戰(zhàn)?()
A.人口老齡化
B.環(huán)境生態(tài)問題
C.文化多元化
D.政治形勢復(fù)雜化
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單項選擇題
()動機是指如果通信企業(yè)在消費者中樹立了良好的信譽,那么消費者不僅愿意用該企業(yè)的業(yè)務(wù),而且還會樂于為企業(yè)進(jìn)行宣傳。
A.惠顧
B.求新
C.偏好
D.求俏
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