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單項選擇題

餐飲服務的（），要求餐飲企業(yè)應接待好每一位賓客，只有提高每一位就餐賓客的滿意程度，才能使他們成為“回頭客”。

A.無形性
B.一次性
C.直接性
D.差異性

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單項選擇題

餐飲服務的（）是指餐飲服務只能當次享用，過時則不能再使用。

A.無形性
B.一次性
C.直接性
D.差異性

單項選擇題

餐飲服務的（），要求餐飲服務需要深度了解賓客。

A.無形性
B.一次性
C.直接性
D.差異性