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用戶來電反饋寬帶不能上網(wǎng)時,本著對用戶負(fù)責(zé)的精神,嚴(yán)禁反復(fù)建議用戶重啟或重復(fù)為用戶刷新,無法在線處理的問題,請及時生成工單反饋。
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用戶來電要求開通聯(lián)通秘書,在辦理前需先查詢用戶是否開通了相同類型的業(yè)務(wù),避免重復(fù)開通。
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2018年7月1日起,全面實施取消流量漫游費,全國和本地手機流量不再區(qū)分計費。
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