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判斷題

講究文明禮貌、儀表儀容，做到尊重客戶、禮貌待人，使用文明用語。

答案：正確

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《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務窗口標準》要求：居民客戶向供電企業(yè)申請用電，受電裝置檢驗合格并辦理相關手續(xù)后，5個工作日內(nèi)送電。

答案：錯誤

供電企業(yè)提供24h電力故障報修服務，供電搶修人員到達現(xiàn)場的時間一般為：城區(qū)范圍45min；農(nóng)村地區(qū)90min；特殊邊遠地區(qū)2h。

答案：正確

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