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愷撒•里茲提出的“賓客永遠(yuǎn)是對的”這一至理名言至今仍為各國飯店從業(yè)人員所推崇。
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判斷題
酒柜設(shè)在客房入口的小過道內(nèi)側(cè),便于賓客離開飯店時檢查柜內(nèi)東西是否取完。
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判斷題
每個飯店應(yīng)根據(jù)各自的經(jīng)營特色與文化氛圍盡可能地突出總臺。
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