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銷售人員不在車內(nèi)高聲叫賣、危險(xiǎn)演示,銷售過程中主動(dòng)避讓旅客。
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判斷題
餐車明顯位置、售貨車、服務(wù)指南內(nèi)有商品價(jià)目表和菜單,無只收費(fèi)不服務(wù)行為
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判斷題
遇變更徑路時(shí),做好宣傳解釋,組織不同徑路的旅客下車,按規(guī)定做好做好站車交接
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