單項(xiàng)選擇題

訂班車需確認(rèn)如下信息，不包括（）。

A.詢問客人抵達(dá)的航班，車次，需要接或者送的服務(wù)，記錄在訂房單上
B.填寫訂車單，必須按其項(xiàng)目準(zhǔn)確地填寫清楚
C.看清訂車要求，特別是費(fèi)用問題
D.進(jìn)一步證實(shí)客人的真實(shí)情況，從而減少各種信用風(fēng)險(xiǎn)

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

填寫訂房確認(rèn)書的要求不包括（）。

A.必須按訂房確認(rèn)書之項(xiàng)目，準(zhǔn)確無誤地打印訂房確認(rèn)書
B.每天接受的傳真、信件訂房，必須在當(dāng)天盡快地用訂房確認(rèn)書回復(fù)對(duì)方
C.訂房確認(rèn)書必須保持整潔，內(nèi)容要清楚明了，準(zhǔn)確無誤
D.預(yù)訂確認(rèn)書里無須說明酒店保證類預(yù)訂出現(xiàn)未到時(shí)的收費(fèi)規(guī)定

單項(xiàng)選擇題

下面（）不符合前廳服務(wù)員在上崗時(shí)的儀容儀表規(guī)范要求。

A.女員工化淡妝
B.發(fā)型美觀大方
C.按季節(jié)不同和個(gè)人的喜好著裝
D.佩帶結(jié)婚戒指

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訂班車需確認(rèn)如下信息，不包括（）。

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填寫訂房確認(rèn)書的要求不包括（）。

下面（）不符合前廳服務(wù)員在上崗時(shí)的儀容儀表規(guī)范要求。

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訂班車需確認(rèn)如下信息，不包括（）。

填寫訂房確認(rèn)書的要求不包括（）。

下面（）不符合前廳服務(wù)員在上崗時(shí)的儀容儀表規(guī)范要求。