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填空題

《公司加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)應(yīng)用工作實(shí)施方案》工作任務(wù)表中提到，完善客戶(hù)基礎(chǔ)信息定義、規(guī)則、應(yīng)用規(guī)范，開(kāi)展數(shù)據(jù)質(zhì)量核查；細(xì)化觸點(diǎn)管理，落實(shí)客戶(hù)數(shù)據(jù)“（）”，實(shí)施客戶(hù)數(shù)據(jù)（）管理。

答案：多崗維護(hù)機(jī)制；同源

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多項(xiàng)選擇題

《公司加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)應(yīng)用工作實(shí)施方案》中“互聯(lián)網(wǎng)”營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)建設(shè)工作任務(wù)表指出，完善營(yíng)業(yè)廳綜合服務(wù)平臺(tái)，強(qiáng)化營(yíng)業(yè)廳（）功能。

A.產(chǎn)品展示
B.產(chǎn)品體驗(yàn)
C.服務(wù)管理
D.服務(wù)體驗(yàn)

多項(xiàng)選擇題

“互聯(lián)網(wǎng)”營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)建設(shè)工作任務(wù)表指出，建設(shè)全天候網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，完善（）等電子渠道，實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)業(yè)務(wù)受理、電量查詢(xún)、電費(fèi)查詢(xún)、電費(fèi)充值、交費(fèi)、電子客服等應(yīng)用。

A.“掌上電力”手機(jī)APP
B.95598網(wǎng)站
C.“電e寶”