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判斷題

餐廳遇到客人要求保管食物的情況時(shí)，服務(wù)員要耐心向客人說明，為了對(duì)客人的健康負(fù)責(zé)，餐廳一般不代為客人保管食物。

答案：正確

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餐廳服務(wù)員與有意損壞餐具的客人打交道時(shí)，必須十分注意我們的態(tài)度。

答案：正確

在為客人結(jié)帳時(shí)，如果是客人算的不對(duì)，服務(wù)員應(yīng)該清楚明確地指出來，以便結(jié)帳。

答案：錯(cuò)誤