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單項選擇題

為了減少與服務無形性相關的問題，餐廳老板最有可能采取以下哪些行動？（）

A.下午6：00后提高主菜價格
B.為每位新客戶提供干凈的桌布和新鮮的餐巾紙
C.授權(quán)員工處理客戶投訴
D.為歡樂時光期間訂購的開胃菜提供折扣價格

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單項選擇題

很多城市進行宣傳以吸引投資者和游客，這可以認為是（）

A.人員營銷
B.組織營銷
C.利基營銷
D.地點營銷

單項選擇題

（）是指為進一步加工或開展業(yè)務而購買的產(chǎn)品。

A.非渴求品
B.特殊品
C.工業(yè)品
D.消費品

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