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單項選擇題

《旅客列車運(yùn)行組織及晚點(diǎn)處置辦法》第八條規(guī)定，鐵路（）做好向社會發(fā)布旅客列車晚點(diǎn)信息和旅客問訊工作。

A.客戶服務(wù)中心
B.車站
C.售票室
D.問訊處

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單項選擇題

《旅客列車運(yùn)行組織及晚點(diǎn)處置辦法》第八條規(guī)定，列車晚點(diǎn)通報流程：在晚點(diǎn)列車（）詢問時，應(yīng)向列車長通報。

A.列車長
B.站長
C.客運(yùn)主任
D.客運(yùn)值班員

單項選擇題

《旅客列車運(yùn)行組織及晚點(diǎn)處置辦法》第八條規(guī)定，動車組晚點(diǎn)15分鐘及以上、旅客列車晚點(diǎn)（）分鐘及以上時要公告旅客。

A.30
B.20
C.25
D.15

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