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單項選擇題

在績效反饋中，當主管人員問道“你以前做的很好，這次可能是失誤，我想你下次不會出現(xiàn)同樣的錯誤了”體現(xiàn)了（）反饋技巧。

A.不隨意打斷下屬
B.多問少講
C.正面評價的同時指出不足
D.對事不對人，盡量描述事實而不妄加評價

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單項選擇題

策略分析法采用的是（）的思想，通過建立包括財務(wù)指標與非財務(wù)指標的綜合指標系統(tǒng)對企業(yè)的績效水平進行監(jiān)控。

A.關(guān)鍵事件法
B.平衡計分卡
C.行為觀察法
D.KPI

單項選擇題

確定關(guān)鍵績效指標的方法有（）

A.排序法
B.行為觀察考評法
C.混合標準量表法
D.標桿基準法

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