A.將客人交給服務(wù)人員后,應(yīng)及早離去,以便客人盡早休息B.在服務(wù)人員的配合下,引導(dǎo)客人進(jìn)入客房,并把開飯時(shí)間、就餐方式、供水、娛樂等情況告訴客人C.將自己的聯(lián)系電話、地址告訴客人D.到了用餐時(shí)間,一定要主動(dòng)陪同客人到餐廳用膳E.應(yīng)隨時(shí)陪伴在客人左右,使客人有“賓至如歸”的感覺
A.表示歡迎和問候,簡(jiǎn)單介紹單位情況B.注重辦事效率,盡早切入正題C.摸清來人底細(xì),做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆D.共同商定活動(dòng)日程E.了解客人的意見和要求
A.由單位領(lǐng)導(dǎo)出面作陪,以示尊重B.宴請(qǐng)的檔次要高,符合禮儀C.安排一些有當(dāng)?shù)靥厣牟穗?br/>D.注意主賓座位、儀式,講話等禮儀E.宴會(huì)之后,可安排一些娛樂活動(dòng),使客人盡興