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判斷題
QC小組活動是組織的自主行為，推進QC小組活動健康持久地發(fā)展，是領導和有關管理部門的職責。
答案：
正確
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填空題
QC小組實施改進，解決問題除運用專業(yè)技術外，所涉及的管理技術主要有三個方面：其一是（）；其二是（）；其三是（）。
答案：
遵循PDCA循環(huán)；以事實為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說話；應用統(tǒng)計方法及其他多種工具方法
